厂家为产品质量投保，是为了通过保险公司给消费者供给更多的保证。可不良商家却打起了保单的主见。日前，长春市民杨先生发现，自家采购的某暖气片厂家暖气片漏水，厂家失踪。而记者调查发现，暖气片保单号码竟然是被冒用的。

    消费者：散热器漏水厂家失踪

    10月10日，杨先生家供热试水，暖气片呈现一个砂眼，水不断往外喷，水流越来越大。工人维修结束后，杨先生家地板被水浸泡鼓起来，水漏到了楼下邻居家。

    杨先生说，他家暖气片现已买了3年。其时，出售人员称产品质保期5年，在某保险公司投保5年，形成一切丢失都会由保险公司理赔。他被出售人员说动了心，就买下了。

    可杨先生联络经销商时发现，电话无法接通。他赶忙来到最初的采购地址建造街江山商场，发现厂家现已撤柜，石沉大海。杨先生又走访了多家建材商场，得悉某暖气片厂家暖气片现已撤柜一年。厂家失踪，杨先生手中只要一个盖着“某暖气片厂家暖气片经销部”公章的收据。

    保险公司：保单已经过期不能理赔

    就在为补偿疑问犯愁时，杨先生想到了保险公司。他拿出产品质量保证单，发现保险号码前几位被涂抹，只能冲着阳光才干看清。

    “厂家是投保人，保险公司只能补偿给厂家，消费者只能向厂家索赔。”听了保险公司工作人员介绍，杨先生十分意外。

    更想不到的是，查询发现，杨先生的保单现已过期，依照规则不能理赔。

    工作人员解说说，厂家采购的该险种都是一年一投保，保险到期后出产厂家没有续缴保费。保险公司工作人员查询保单号后却连连摇头，“这样的保单有疑问，暂时不能理赔，还需要回公司看看详细协议。”

    10月12日，记者联络了保险公司工作人员，他证实，“保单的确过期，保险公司不会理赔。”工作人员主张杨先生直接与投保人联络。

    投保人：保险单号被冒用

    经销商失踪，厂家没有续保。杨先生的损失谁来负责?

    昨日，记者再次联系这家保险公司，调查中又有意外发现。

    依照保单号查询，投保单位是“长春市东启泽经贸有限公司”。“公司在保险公司投保的是‘帅气铸成’，不是‘某暖气片厂家’，投保人怎样会是咱们公 司!”当记者问询为何保单过期时，长春市东启泽经贸有限公司刘晓波司理也感到十分意外，该公司在江山商场的确有一个店面，现现已营多年，从来没有撤柜。通 过核对，该经销部地址和杨先生质量保证单上的地址也不相符。“咱们还头一次发现，这个疑问很严重。”刘晓波司理称，将会对自己的保险单被冒用进行调查。

    “‘某暖气片厂家’冒用咱们公司的保单号，他是怎样得到的?”刘晓波有些惊讶。

    记者了解到，江山商场原某暖气片厂家的店面目前运营瓷砖。担任商场管理的工作人员介绍，因为效益欠好，商场里的经销商流动性很大。某暖气片厂家现已撤柜，没有留下任何联络方式。

    得知长春市东启泽经贸有限公司没有投保“某暖气片厂家”这个品牌，保险公司工作人员又详细核对保单，“的确是我忽略弄错了，保单投保的是‘帅气铸成’，而不是‘某暖气片厂家’。”至于保单号为何会走漏，工作人员表明不知情，“咱们会对客户信息保密。”

    温馨提示

    购买时注意核对保单信息

    对此，长春市消费者协会秘书长钟萍表明，运营者作为榜首责任人，应当为自己许诺担任。假如运营者“失踪”，厂家和商场管理者也应当承当连带责任。

    此外，依据《产品质量法》的规则，厂家应当为其出产的产品质量担任。假如消费者采购的产品呈现毛病，证实厂家供给的产品有质量瑕疵，厂家都必须担任到底。

    吉林享和律师事务所庞广彪律师以为，某暖气片厂家暖气片产品打上“投保”标志，但对消费者没有任何实践作用，是在误导消费者。假如消费者不能直接向保险公司索赔，厂家就不应在产品包装上标明有关已投保某种保险的字样。