市民乔先生在即墨名都苑小区有栋别墅，但素日很少去住，每年都报停供热。几天前他去查看时眼前一幕让他傻了眼，别墅二楼地板大面积被水泡得兴起，墙壁呈现 大片霉斑。金源热电工人入户查看后称，是二楼房间内暖气片老化漏出其间养护水所造成的，用户未能及时发现报修，而别墅的供热阀门井处于封闭状况。“几个暖 气片能有这么多水，把100多平米的地板泡坏？”乔先生对此说法并不认同。

    据乔先生介绍，因为常居青岛，即墨这处别墅他们很少去 寓居，“从2008年装饰以后，咱们仅仅偶然过去住几天，每年冬季供热都报停，自来水也停了，本年10月9号我还跟金源热电签的停热合同，突发这种意外， 其时咱们都傻眼了。”乔先生说，房子被水泡得最严重的是二楼，卧室、客厅等处的地板悉数被泡得兴起，“兴起的地板把大衣橱和床都顶起来了，衣橱的底座都顶 裂了。还有墙上被水泡后长出大片霉斑。”乔先生称。通过查看，乔先生发现漏水点是在二楼西北角卧室的暖气片，这间卧室被泡得也最厉害，虽然地板上外表现已 看不到水，但留有显着的泡过水的痕迹。“我其时装饰这个房子花了三十多万，让水这么一泡损失最少十几万。”乔先生郁闷地说。

    记者 12日联络到了金源热电的负责人于先生，“接到用户的反映后，昨天中午咱们带着工人到现场看了，地板和墙皮的确被泡了，但现场现已没有水了，查看发现别墅 二楼北卧室的暖气片生锈很厉害，初步判断是暖气片破损形成这个结果。”于先生称，他们随后查看了别墅供热的阀门井，发现两个阀门都是封闭的，“阀门后边带 有泄水阀，是处于敞开状况的，假如阀门被翻开后，供热的水就会从泄水阀流出。”于先生说，据此他们初步判断是因暖气片锈蚀漏出其间养护水所造成的。

    “我 家里楼上楼下一共才几个暖气片，即使水全流出来也没有多少。但依据家里被泡的状况来看，其时的水量必定小不了，二楼但是一百多平方米的面积呢。”乔先生对 供热公司的说法并不认同。对此，于先生说究竟是多大的水量将别墅泡成这样他也无法判断，他称在跟用户签订的停热合同中有注明，用户应注意维护室内的采暖设 备，若呈现破损状况致使漏水要及时报修。“用户说这栋别墅他们不常住，因而在室内暖气片呈现漏水时他们未能及时发现并报修，咱们作为供热单位因为无法入户 也无法及时发现此事。”于先生说，关于如何解决此事，他主张两边坐下来进行洽谈。