据沈阳气象部门预报，受冷空气影响，预计14日至16日沈阳将有降雪降温天气，部分地区有大雪，气温下降15-20℃。
沈阳市根据气象部门预报发布4号暖气片供热保障令 新型冠状病毒感染防治期及雪暖前夕的供暖安全保障工作，2月14日，沈阳市房产局下发了《第四号供暖调度令》。全面处理供热需求、热煤供应和供热设施安全稳定运行，有效应对可能出现的设备故障、极端天气等供热突发事件，确保供热安全稳定运行。
 
大型火电企业，如大型供热热源厂、沈海热电厂、沈阳热电厂、开发区火电公司等，应加强运行组织。针对防疫前夕的特殊时期，供热单位要严格执行《沈阳市供热运行管理标准》的规定，并根据室外温度变化提前完善供热参数向炉子学习，提高供热标准，确保24小时居民室温达标，同时，38家定点医疗机构和发热门诊等定点医疗机构的供暖工作要有专人负责、专人联系，确保暖气片的供暖质量。
 
各供热单位要加强煤炭储备工作，确保锅炉房煤炭储备能够满足15天的用煤需求，并提前落实后续供、运、储措施，从而避免大雪天气对碳的供应或碳的含水率对供热运行的影响，防止因设备故障而造成的煤水分和煤气质量差、缺煤等情况影响正常供热散热器。
 
各片区、供热单位要解决平台居民的需求，进一步提高需求处理质量。要解决用户反映的问题，提高供热运行质量，就要加强运行参考和规范，从根本上杜绝低温建筑、低温机组和低温供热用户，切实提高用户满意度。各供热单位必须严格按照首问负责制的要求，及时受理群众投诉，解决用户的各种问题，进一步建立健全互动回访机制，针对用户集中反映的热点难点问题，切实做好群众投诉工作主要领导要亲自问，仔细梳理，逐一检查，主动解决用户存在的问题。
 
各供热单位应组织技术人员对供热设备隐患进行研究分析，提前制定有针对性的检修计划，落实相应的备品备件和检修设备，确定检修人员。各供热机组配备备品备件和抢修设备，应急小组人员24小时待命，同时对备用锅炉进行全面检修，及时进行在线试运行，保证随时启动运行。发生设施突发性故障时，责任单位应在第一时间迅速响应，按应急程序有序、快速处理暖气片采暖设备隐患，并在应急处置期限之内完成抢修工作。
 
降雪前夕，各区、县（市）和各供热单位主要领导要保持24小时通讯畅通，严格执行领导倒班责任制，安排值班工作，保持24小时开放电话和值班电话畅通，解决用户随时，严格执行领导交班责任制，安排值班工作，保持电话畅通，24小时值班电话畅通，随时解决用户反映的供暖问题，严格执行信息报告制度。

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