一、什么是暖气片用户使用模型?
暖气片用户使用模型:一定周期内,基于用户使用
暖气片产品的行为深度,逐层深入地对用户群进行分类的方式。例如:非购暖气片用户和购暖气片用户。
逐层深入指的是第一层是最浅层用户,简单了解暖气片的用户;第二层比第一层更深入地了解产品,有购买欲望,以此类推。例如:了解暖气片用户是第一层,了解并有购买欲望用户是第二层。
二、暖气片用户使用模型的作用
用户使用模型的作用,不言而喻。
增加暖气片产品黏性;
更短的时间内,让用户深入地了解暖气片产品;
更快地成为暖气片产品的重度用户;
延续用户的生命周期,即延续暖气片产品的生命周期。
从作用的角度去看,用户模型的作用有点像用户引导和产品召回的作用。换个角度去看,用户引导和产品召回更多的是点的事情,暖气片用户模型则是面的事情,从整个用户结构群去考虑问题。用户引导和产品召回,只会看单次活动的效果;暖气片用户使用模型则要长期关注用户群的变化。
三、如何构建暖气片用户使用模型?
第1步基于暖气片产品功能构建模型
第2步基于各方收集数据增加模型细度
第3步基于现有手段,构建用户深入了解方法和手段
第4步剔除无法改变数据因子或属性
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